Algemene voorwaarden
Artikel 1: Toepasselijkheid
Octiva Belgium B.V., met ondernemingsnummer BE0811.437.464 en maatschappelijke zetel te Interleuvenlaan 46, 3001 Leuven, België, wordt aangeduid als de verkoper. De wederpartij wordt aangeduid als de opdrachtgever.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en daarmee samenhangende regelingen waarbij de verkoper producten of diensten levert.
Indien een bepaling in de overeenkomst strijdig is met deze voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.
Artikel 2: Offertes
Alle offertes van de verkoper zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen, ook offertes waarin een aanvaardingstermijn wordt vermeld.
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, belastingen en bijkomende kosten zoals reis-, verblijf-, transport-, verpakkings-, laad-, los- en douanekosten.
Artikel 3: Geheimhouding
Alle door de verkoper verstrekte informatie moet vertrouwelijk worden behandeld en mag uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de opdrachtgever deze geheimhoudingsplicht schendt, kan een contractuele boete van toepassing zijn, onverminderd het recht van de verkoper om verdere schadevergoeding te eisen.
Op verzoek van de verkoper moeten vertrouwelijke documenten en materialen worden geretourneerd of vernietigd.
Artikel 4: Adviezen en verstrekte informatie
Aan adviezen die buiten de scope van de overeengekomen opdracht vallen, kunnen geen rechten worden ontleend.
De verkoper mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door de opdrachtgever verstrekte informatie.
De verkoper is niet verplicht om door de opdrachtgever verstrekte materialen, documenten of instructies te verifiëren.
De opdrachtgever vrijwaart de verkoper tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de opdrachtgever verstrekte gegevens of materialen.
Artikel 5: Levertijd
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Leveringstermijnen gelden pas wanneer tijdig aan alle noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering is voldaan.
Indien de opdrachtgever wijzigingen of vertragingen veroorzaakt, vervalt de oorspronkelijk opgegeven leveringstermijn.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de opdrachtgever niet automatisch het recht om de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te eisen.
Artikel 6: Levering en risico-overgang
Levering vindt plaats op het moment dat de goederen op de overeengekomen locatie ter beschikking worden gesteld.
Vanaf dat moment gaat het risico over op de opdrachtgever.
De opdrachtgever dient onmiddellijk alle vereiste transport- en leveringsdocumentatie te verstrekken.
Artikel 7: Prijswijzigingen
De verkoper mag de prijzen aanpassen indien zich kostenverhogende omstandigheden voordoen, tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is overeengekomen.
Artikel 8: Overmacht
In geval van overmacht is de verkoper niet gehouden zijn verplichtingen na te komen en niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
Onder overmacht vallen situaties zoals oorlog, terrorisme, pandemieën, natuurrampen, stakingen en soortgelijke onvoorziene gebeurtenissen.
Tijdens tijdelijke overmacht mag de verkoper de uitvoering opschorten.
Indien de overmacht langer dan zes maanden duurt, mag elk van de partijen de overeenkomst beëindigen.
Artikel 9: Meerwerk
Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht tegen de geldende tarieven van de verkoper.
Artikel 10: Oplevering
De levering wordt als voltooid beschouwd zodra de opdrachtgever het werk goedkeurt, het geleverde in gebruik neemt, nalaat tijdig bezwaar te maken na melding van voltooiing, of enkel bezwaren uit over kleine gebreken.
Elke afkeuring moet schriftelijk worden onderbouwd en moet de verkoper de gelegenheid bieden het probleem te verhelpen.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt.
Indien er sprake is van verzekeringsdekking, is de schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Indien er geen verzekeringsuitkering van toepassing is, is de aansprakelijkheid beperkt tot een percentage van het betreffende deel van de overeenkomst.
De verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of specifieke categorieën van uitgesloten schade, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.
Vorderingen tot schadevergoeding vervallen na een vastgestelde periode, tenzij tijdig een gerechtelijke procedure wordt gestart.
Artikel 12: Garantie en andere aanspraken
De verkoper verleent een garantieperiode van 12 maanden na levering, tenzij schriftelijk een andere regeling is overeengekomen.
De opdrachtgever moet meewerken aan elk onderzoek naar een klacht.
Indien een klacht ongegrond blijkt, kan de verkoper de onderzoekskosten verhalen op de opdrachtgever.
De verkoper kan kiezen of hij defecte goederen repareert, vervangt of crediteert.
De garantie is niet van toepassing in gevallen zoals normale slijtage, misbruik, slecht onderhoud, ongeautoriseerde reparaties of defecten veroorzaakt door door de opdrachtgever verstrekte materialen.
Artikel 13: Klachtplicht
De opdrachtgever moet zichtbare of ontdekte gebreken melden binnen de in de voorwaarden gestelde termijn.
Klachten met betrekking tot facturen moeten eveneens binnen de geldende termijn worden ingediend.
Artikel 14: Niet afgenomen goederen
De opdrachtgever moet de goederen afnemen zodra de overeengekomen periode is verstreken.
Indien de opdrachtgever niet meewerkt, vindt opslag plaats voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Artikel 15: Betaling
Betalingen moeten worden verricht op de door de verkoper aangewezen bankrekening of kantoor.
De standaard betalingstermijn is 7 dagen na factuurdatum.
Verrekening of opschorting door de opdrachtgever is niet toegestaan, behalve waar dwingend recht of insolventieregels anders bepalen.
Indien de opdrachtgever in verzuim is, kunnen alle openstaande verplichtingen onmiddellijk opeisbaar worden.
Er kan vertragingsrente in rekening worden gebracht in overeenstemming met de voorwaarden.
Artikel 16: Zekerheden
De verkoper kan zekerheid verlangen voor betaling en nakoming.
De eigendom van geleverde goederen blijft bij de verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de opdrachtgever de goederen niet overdragen, verpanden of anderszins bezwaren buiten de normale bedrijfsvoering.
De verkoper kan de goederen terugvorderen indien de betalingsverplichtingen niet worden nagekomen.
Artikel 17: Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot werken, ontwerpen, uitvindingen, software en andere materialen die verband houden met de overeenkomst blijven bij de verkoper.
Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De broncode blijft eigendom van de verkoper. De opdrachtgever ontvangt enkel het overeengekomen gebruiksrecht.
De verkoper is niet aansprakelijk voor aanspraken van derden betreffende inbreuken op intellectuele eigendom die verband houden met instructies van de opdrachtgever of externe materialen.
Artikel 18: Overdracht van rechten of verplichtingen
De opdrachtgever mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen of bezwaren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.
Artikel 19: Beëindiging of annulering van de overeenkomst
De opdrachtgever mag de overeenkomst niet eenzijdig annuleren of beëindigen, tenzij de verkoper hiermee schriftelijk instemt.
Indien annulering wordt aanvaard, kan de verkoper een vergoeding in rekening brengen en voorwaarden stellen.
Artikel 20: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten met de verkoper is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Leuven, België.
